郝永文,看著眼前這位侃侃而談的儒雅男人,觀眾很難想象他就是二十幾年前在和順街頭蹬著三輪車走街串巷的那個小伙子。從針頭線腦到女生的頭飾,1999年郝永文跌跌撞撞的經(jīng)營著一家小門店,取名日日新。他喜歡極了這個曾被帝王成湯當成座右銘的詞句。他常說,“日新之謂盛德”,堅持茍日新、日日新、又日新,就是盛大的功德。仿佛是應(yīng)了他的話,小門店變成了大商場,從專注服裝零售到如今打造出社區(qū)生態(tài)服務(wù)平臺,這一路走來,時間留給他的是危難關(guān)頭的波瀾不驚,是敢為人先的一往無前。
2020,誰都沒有想到這一年是這樣一個開頭,一場突如其來的疫情對整個零售業(yè)造成了幾乎毀滅性的沖擊,人們出不了門,購物多是線上操作,郝永文的商場門店全部關(guān)門停業(yè)。當人們在家里議論著中國經(jīng)濟形勢的時候,郝永文也在焦慮,危急關(guān)頭,日日新這艘大船會開往哪里,作為掌舵人除了要有沉穩(wěn)的心態(tài),更要具備尋求戰(zhàn)機的敏銳。誰說危機不會變?yōu)檗D(zhuǎn)機,郝永文偏偏不信這個邪。疫情這面照妖鏡照出的短板一時間并不容易補上,那就推翻重組!各部門負責人突然發(fā)現(xiàn),一夜之間營銷中心下設(shè)的品牌推廣部、商品企劃部、客服部全部被取消。取而代之的是四個新的部門,直營事業(yè)部、聯(lián)營事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、網(wǎng)超事業(yè)部。郝永文在高層緊急會議上說,我們就是要給每個事業(yè)部都賦予獨立的運行體系。獨立運行打硬仗,聯(lián)合起來打大仗。
今年,就是要平臺開放,我們把自己的優(yōu)勢賦能給更多的實體店,社區(qū)便利點,為他們提供更多的線上服務(wù)場景,通過更多人流、商品流、信息流、數(shù)據(jù)流、資金流的分析,為實體店提供更好的解決方案。我們要打造出屬于我們自己的“日日新零售圈。
后疫情時代,企業(yè)之間靠什么贏得先機,一比流量,二比智能化革新速度。郝永文的話擲地有聲。變化總是意味著鎮(zhèn)痛。但他還是喜歡革新這個詞,他覺得這才是日日新的本質(zhì),不停地打破“自我”,換發(fā)新我,學會“忘我”,追求“無我”。
會議結(jié)束時,高層們耳邊還在回響著郝永文離會前的最后一句話,“誰能給老百姓帶來便利,誰才能是最后的贏家”。
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