為進(jìn)一步提升農(nóng)發(fā)行電子渠道的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)電子渠道的了解和信任，同時(shí)提高行內(nèi)員工對(duì)電子渠道產(chǎn)品的熟悉度和服務(wù)能力，龍江縣農(nóng)發(fā)行于近期組織了一系列針對(duì)客戶(hù)的宣傳活動(dòng)和針對(duì)管理層、柜面人員、客戶(hù)經(jīng)理的內(nèi)部培訓(xùn)。
為提升客戶(hù)對(duì)農(nóng)發(fā)行電子渠道的認(rèn)知度和使用率。增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)電子渠道安全、便捷特性的了解。龍江縣農(nóng)發(fā)行通過(guò)營(yíng)業(yè)廳電視、宣傳手冊(cè)等方式，展示電子渠道的功能和優(yōu)勢(shì)。利用社交媒體等線(xiàn)上渠道，發(fā)布電子渠道使用教程、優(yōu)惠活動(dòng)等信息。
內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包含：電子渠道的基本概念、發(fā)展歷程和戰(zhàn)略意義；電子渠道的主要功能、操作流程和界面介紹；電子渠道的風(fēng)險(xiǎn)防控措施和客戶(hù)服務(wù)技巧。
本次電子渠道宣傳與內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)取得了顯著成效，不僅提升了客戶(hù)對(duì)農(nóng)發(fā)行電子渠道的認(rèn)知和信任，也增強(qiáng)了內(nèi)部員工的服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，龍江縣農(nóng)發(fā)行將繼續(xù)加強(qiáng)電子渠道的宣傳和推廣工作，同時(shí)不斷優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，為客戶(hù)提供更加便捷、高效、安全的金融服務(wù)體驗(yàn)。（周長(zhǎng)鳳）
關(guān)鍵詞：
