為深入貫徹落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要求，提升社會(huì)公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，近日，農(nóng)發(fā)行平塘縣支行以“保障金融權(quán)益，助力美好生活”為主題，組織開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，通過“廳內(nèi)+戶外”雙線聯(lián)動(dòng)，為群眾送上貼心實(shí)用的金融知識(shí)“防護(hù)盾”。
廳內(nèi)宣傳全覆蓋，服務(wù)延伸有溫度。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用，在業(yè)務(wù)辦理窗口、客戶等候區(qū)等顯著位置擺放宣傳資料，內(nèi)容涵蓋消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反電信詐騙、反洗錢法律法規(guī)等。柜面人員主動(dòng)向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶遞送資料，結(jié)合客戶實(shí)際需求，針對(duì)性講解賬戶安全、個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí)，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)辦理+金融宣教”雙效聯(lián)動(dòng)，讓金融服務(wù)更有溫度。
戶外宣傳零距離，知識(shí)普及接地氣。該行在營業(yè)廳外設(shè)置“3·15金融知識(shí)宣傳站”，宣傳員通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁等形式，向過往群眾普及金融安全知識(shí)。針對(duì)老年人、務(wù)工人員等群體，重點(diǎn)講解“冒充公檢法”“虛假投資理財(cái)”等詐騙套路，通過案例分析、情景模擬等方式揭露詐騙本質(zhì)。
氛圍營造多維度，傳播效應(yīng)再強(qiáng)化。該行依托網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏滾動(dòng)播放“保障金融權(quán)益 助力美好生活”宣傳標(biāo)語，全天候傳遞金融消保理念；同步在營業(yè)廳電視屏循環(huán)播放反詐公益短視頻，以生動(dòng)直觀的形式增強(qiáng)群眾記憶點(diǎn)，營造“人人關(guān)注權(quán)益、人人防范風(fēng)險(xiǎn)”的濃厚氛圍。
下一步，該行將持續(xù)增強(qiáng)做好教育宣傳工作的責(zé)任感、使命感，聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，圍繞活動(dòng)主題，貼近群眾需求，積極宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，切實(shí)履行好政策性金融機(jī)構(gòu)社會(huì)義務(wù)。
（農(nóng)發(fā)行平塘縣支行黃福雄供稿）
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