為提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，農(nóng)發(fā)行瀏陽市支行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號召，于3·15期間開展了形式多樣的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，取得良好成效。
一、活動開展情況
（一）線下宣傳
該行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主陣地以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為核心宣傳區(qū)域，在大廳顯眼位置擺放宣傳資料，設(shè)置咨詢服務(wù)臺，安排業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任咨詢員，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供金融知識講解服務(wù)?；顒悠陂g，累計(jì)發(fā)放宣傳手冊80余份，內(nèi)容涵蓋防范非法集資、反洗錢、個(gè)人信息保護(hù)等多個(gè)方面，工作人員耐心講解基礎(chǔ)金融知識，幫助他們識別常見的金融詐騙手段。
（二）線上宣傳
為進(jìn)一步拓寬覆蓋面，該行充分利用新媒體平臺開展線上宣傳，通過經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、今日頭條、搜狐等網(wǎng)站發(fā)布金融消費(fèi)者權(quán)益、防詐騙小知識系列文章20篇，以通俗易懂的語言引導(dǎo)公眾樹立正確的金融消費(fèi)觀念，有效擴(kuò)大了宣傳活動的影響力。
二、活動成效
通過此次宣傳活動，有效增強(qiáng)了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識，提升了公眾對金融知識的認(rèn)知水平?；顒痈采w人群廣泛，不僅包括到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，還通過線上渠道輻射到更廣泛的社會公眾。
下一階段，農(nóng)發(fā)行瀏陽市支行將在監(jiān)管部門和上級行業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，持續(xù)開展金融知識普及工作，為維護(hù)金融秩序穩(wěn)定、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益貢獻(xiàn)力量。
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