為幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，近日，農(nóng)發(fā)行獨(dú)山縣支行以“保障金融權(quán)益，助力美好生活”為主題，組織開(kāi)展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，為廣大客戶和群眾構(gòu)筑起金融安全的堅(jiān)實(shí)防線。
積極聯(lián)動(dòng)共建，打造知識(shí)宣教矩陣。該行積極參與監(jiān)管部門(mén)組織的集中宣傳活動(dòng)，攜手各金融機(jī)構(gòu)走進(jìn)市集和社區(qū)，開(kāi)展2025年獨(dú)山縣“保障金融權(quán)益，助力美好生活”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)期間，該行宣傳隊(duì)耐心向居民講解征信報(bào)告構(gòu)成、如何保持良好信用記錄，以真實(shí)案例為依據(jù)，深入淺出揭露詐騙分子的常用作案手法，如“代理退保”“代理維權(quán)”“減免債務(wù)”等，讓社區(qū)居民深刻認(rèn)識(shí)到詐騙的危害，幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)。
立足支行陣地，暢通金融服務(wù)末梢。該行始終堅(jiān)持扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I業(yè)大廳陣地宣傳，在宣傳欄張貼有關(guān)“保障金融權(quán)益 助力美好生活”宣傳海報(bào)，通過(guò)LED電子屏滾動(dòng)播放“保障金融權(quán)益 助力美好生活”集中宣傳口號(hào)，營(yíng)業(yè)大廳電子顯示屏不間斷播放金融知識(shí)相關(guān)宣傳微視頻。在營(yíng)業(yè)大廳前臺(tái)擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，并將普及金融知識(shí)融入到網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)辦理當(dāng)中，為前來(lái)辦理開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行反詐防詐提醒，通過(guò)發(fā)放反詐防騙折頁(yè)、主動(dòng)向客戶詢問(wèn)業(yè)務(wù)用途等方式，提醒客戶謹(jǐn)慎對(duì)待大額轉(zhuǎn)賬、仔細(xì)核對(duì)收款方信息，幫助消費(fèi)者提升防詐識(shí)騙能力。
強(qiáng)化渠道運(yùn)用，構(gòu)建線上宣傳體系。該行積極開(kāi)展線上宣傳活動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行投稿宣傳，并積極轉(zhuǎn)發(fā)普及金融知識(shí)相關(guān)宣傳片至微信朋友圈、客戶群，給客戶發(fā)送金融知識(shí)公益短信，針對(duì)侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益和危害金融穩(wěn)定安全的行為，深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)社會(huì)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，利用線上渠道幫助消費(fèi)者防控風(fēng)險(xiǎn)，為消費(fèi)者的資金安全保駕護(hù)航。
下一步，該行將繼續(xù)秉持金融為民、金融惠民、金融便民的理念，持續(xù)開(kāi)展接地氣、惠民生、暖人心的金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，將金融服務(wù)送到群眾身邊，以政策性金融力量為群眾溫暖護(hù)航。（農(nóng)發(fā)行獨(dú)山縣支行邵小童供稿）
關(guān)鍵詞： 金融 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 教育
